Exemple de carte de parcours client

Ce modèle de carte de parcours client peut vous aider à :

• visualiser l'expérience de vos clients
• découvrir les frustrations éventuelles de l'utilisateur
• suivre les communications que votre entreprise envoie à ses clients
• appréhender les actions éventuelles d'un client à chaque étape du parcours de vente

Ouvrez ce modèle pour afficher un exemple détaillé de carte de parcours client que vous pouvez personnaliser selon votre cas d'utilisation.