Szablon mapy empatii

Uporządkuj dane jakościowe, aby lepiej poznać potrzeby użytkowników. Tworząc mapę empatii, możesz zebrać informacje o tym, co mówią, myślą, czują i robią Twoi użytkownicy, a następnie wykorzystać je do opracowania lepszego doświadczenia klienta.