Journey and experience mapping

Map out user journeys and experiences, identifying touchpoints and opportunities for improvement.

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Projeto de serviço com contêineres

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Mapa da jornada do cliente em 5 fases

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Fluxo da trajetória do usuário

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Exemplo de mapa de conteúdo com funil (B2B)

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Exemplo de projeto de serviço detalhado

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Exemplo de mapa da jornada do cliente

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Projeto de serviço com linha do tempo

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Exemplo de Blueprint de serviço de logística

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Exemplo de planejamento de serviço no setor financeiro

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Mapa básico da jornada do cliente

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Pesquisa de usuários e mapeamento de jornada no Lucid

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Exemplo de planejamento de serviço para a indústria alimentícia

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